Política de Privacidade

A Lume Concreto respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Definições

• Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, e-mail, telefone e endereço.
• Dados Sensíveis: dados sobre origem racial, saúde, orientação sexual, entre outros — não coletamos esse tipo de dado.
• LGPD: a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, que regula o tratamento de dados pessoais no país.

2. Uso de Dados Pessoais

Usamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir nota fiscal
• Comunicar sobre o status da compra
• Responder dúvidas e solicitações de atendimento
• Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Fornecer alguns dados é necessário para finalizar uma compra (nome, endereço, e-mail). Outros, como inscrição em newsletter, são opcionais e não fornecê-los não afeta sua compra.

4. Dados coletados

• Nome completo
• E-mail e telefone
• Endereço de entrega
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento — processados diretamente pela processadora de pagamento, a Lume não armazena número de cartão
• Dados de navegação (cookies, páginas visitadas)

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para viabilizar sua compra:

• Shopify, plataforma que hospeda nossa loja
• Processadoras de pagamento
• Transportadoras responsáveis pela entrega
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Transferências internacionais de Dados

Como usamos a plataforma Shopify, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre com padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar seu carrinho, entender como você navega pelo site e, quando aplicável, medir o desempenho de campanhas de marketing.

8. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Segurança dos Dados Pessoais

Utilizamos conexão criptografada (SSL) em todo o site e limitamos o acesso aos dados apenas a quem precisa deles para operar a loja.

10. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

Nosso site pode conter links para redes sociais ou outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é: 24/08/2026.

12. Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Lume Concreto
CNPJ 56.050.590/0001-11
Aracaju, Sergipe

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato: contato.levert@gmail.com